Der E-Learning Kurs „Konfliktmanagement“ bietet Ihnen die Möglichkeit, als Einzelperson oder in kleinen Gruppen Grundwissen zum Thema Konfliktmanagement zu erwerben. In diesem Training sind alle E-Learning Bausteine unseres großen Blended Learning Trainings enthalten. Wenn Sie nach dem Durcharbeiten des E-Learning Angebots Ihre Lizenz auf das vollwertige Blended Learning Training upgraden möchten, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir stellen Ihre Lizenz gerne um.

Der E-Learning Kurs besteht aus:

Wissensbausteine

Die Wissensteile bestehen aus klassischen E-Learning Modulen, in denen Sie die einzelnen Videos durcharbeiten und Ihr Verständnis am Ende jedes Films mit einem kurzen Quiz überprüfen. Dazu stehen Ihnen Dokumente als Download zur Verfügung, die weiterführende, vertiefende Literatur enthalten.

Vertiefenden Übungen

Sie absolvieren vertiefende Übungen selbständig zu den Wissensbausteinen und steigen so immer detaillierter in das Thema ein. Im Bereich der Wissensbausteine und der einfachen Übungen sind Sie vollkommen unabhängig in Ihrer Zeitgestaltung.

Rollenspiele und direkte Interaktion mit dem Online-Coach sind nur in der Vollversion des Blended Learning Trainings enthalten.
 
Der Aufbau des E-Learning Angebots hat vier Kapitel:  

Grundlagen

Hier werden Grundlagen der Kommunikation vermittelt. Neben der Definition, was ein Konflikt ist, erfahren Sie Wissenswertes über Ihr eigenes Konfliktverhalten, verschiedene Reaktionsmuster, Konfliktsignale und -ursachen. Außerdem vertiefen wir das Thema Fragetechnik.

Konfliktanalyse

Sie lernen die wichtigsten Tools der Konfliktanalyse kennen, die man als Beteiligter bei der Konfliktlösung selbst anwenden kann.

Konfliktbearbeitung

Im Selbststudium erarbeiten Sie die wichtigsten Werkzeuge und Hilfsmittel, um auch nachhaltige Lösungen im Anschluss an das Klärungsgespräch vereinbaren zu können.

Bibliothek

In diesem Kursmodul stellen wir Ihnen die Literatur zum Thema Konfliktmanagement in Form unseres Arbeitsbuches zu Verfügung.

Sie haben Rückfragen?
Bitte wenden Sie sich direkt an unsere Office Managerin, Fr. Margit Darnhofer:
Tel: 0043 – 1 - 533 44 27
Mail: office@remove-this.coverdale.at

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