GESPRÄCHSFÜHRUNG

690.00 exkl. MWSt.

Kategorie:

Um persönliche Gespräche unter vier Augen - speziell zu „unangenehmen“ Themen zu führen - bedarf es einerseits einer hilfreichen Einstellung und Haltung, andererseits die Kompetenz, unterschiedliche Gesprächstechniken sinnvoll einzusetzen.

In diesem Training reflektieren Sie Ihre eigene Gesprächsführung und bekommen Feedback auf Ihre Performance. Sie lernen, sich konkrete Ziele für Ihre Gespräche zu setzen und diese entlang eines Leitfadens zu planen. Ergänzend dazu reflektieren Sie Ihren Umgang mit Gesprächstechniken wie aktives Zuhören und Fragetechniken.

Trainingsinhalte:

  • Grundlagen Kommunikation
  • Theorie und praktische Übungen zu Empathie, Wertschätzung, Fokussieren, Fragetechnik
  • Feedback über das eigene Gesprächsverhalten in Feedback, Kritik- und Konflikt-Gesprächssituationen
  • Regeln und Rollen in unterschiedlichen Gesprächssituationen und Gesprächstypen.

 

ONLINE - Trainingstermin: 17. – 18.08.2020
Trainer: Klaus Fischer

SONDERPREIS bei Buchungen bis 30.08.2020
€ 350,- exkl. MWSt
Ab 01.09.2020: € 690,- exkl. MwSt.
Mindestteilnehmerzahl: 3 Personen