KONFLIKTMANAGEMENT

200.00 exkl. MWSt.

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Dieser E-Learning Kurs enthält wichtige Theorie zum Thema Konfliktmanagement.

Inhalt

  • Definition Konflikt
  • Verschiedene Ansätze zur Konfliktbearbeitung
  • Gesprächsvorbereitung
  • Konfliktdiagramm
  • Konfliktatlas
  • Frustrationsmatrix
  • Konflikteskalation
  • Vorgehensweise - analytischer Ansatz
  • Wunderfrage
  • Skalierende Frage
  • Vorgehensweise - lösungsfokussierter Ansatz

Der Kurs ist so aufgebaut, dass die Teilnehmer diese Inhalte ohne die Unterstützung eines Coaches konsumieren können.

Sollten Sie an einer Begleitung interessiert sein, empfehlen wir Ihnen, das Blended Learning Training Konfliktmanagement zu buchen. Dieses enthält zusätzlich zu den hier aufgeführten Inhalten Aufgaben, die die Teilnehmer erfüllen müssen, sowie Feedbackschleifen mit einem Coach - entweder Online oder im Präsenzformat im Ausmaß von 2 Stunden.

Für den Fall, dass Sie dieses Thema lieber in einem Präsenzkurs bearbeiten wollen, steht Ihnen zum gleichen Thema unser "offenes" Training: Collaboration Lab - Konflikte kompetent bearbeiten.

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