SCHWIERIGE GESPRÄCHE FÜHREN

936.00 inkl. MwSt.

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BESCHREIBUNG

Das Training „Schwierige Gespräche führen“ macht Sie mit der bewährten Methodik des Harvard Conversation Projects vertraut. Diese befähigt Sie, in schwierigen Gesprächssituationen souverän und besonnen zu agieren. Während des Trainings können Sie anstehende Gespräche vorbereiten sowie in der Vergangenheit unbefriedigend verlaufene Gespräche reflektieren. So haben Sie künftig in solchen Situationen mehr Handlungsoptionen, die allen Seiten weiterhelfen.

Trainingsinhalte:

  • Gesprächseinstieg und Gesprächsführung anhand einer strukturierten Vorgehensweise
  • Flexibler und situativer Umgang mit dem strukturierten Gesprächsaufbau
  • Mit Gefühlsausbrüchen und Angriffen des Gesprächspartners umgehen und den Gesprächspartner beruhigen
  • Dem Gesprächspartner die eigene Unzufriedenheit deutlich machen
  • Mit unterschiedlichen Sichtweisen umgehen

Trainingstermin 2019
14. – 15. 11. 2019
Heuberger Akademie
Lagergasse 135
8020 Graz

Trainingstermin 2020
14. – 15. 04. 2020
Kardinal König Haus
Kardinal-König-Platz 3
1130 Wien

(Pausengetränke und Material inkludiert)
Mindestteilnehmerzahl: 6 Personen

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