Schwierige Gespräche führen

690.00 exkl. MWSt.

Kategorie:

Trainingsinhalte

Grundlagen
  • Wann ist ein Gespräch schwierig?
  • Selbstreflexion
  • Der Teufelskreis der Entscheidung
  • Filter in der Kommunikation
  • Übung Gedacht – Gesagt
Gesprächsvorbereitung
  • Der Fall Schulentwicklung
  • Selbstreflexion
  • Online Coaching I
  • Drei Versionen einer Geschichte
  • Den Gesprächseinstieg planen
Systematisch Vorgehen
  • Der Fall Konzern I
  • Online Coaching II
  • Eine systematische Vorgehensweise
  • Der Fall Konzern II
  • Online Coaching III
Mit Emotionen konstruktiv umgehen
  • Emotionen
  • Über Gefühle sprechen
  • Übung – Gefühle ausdrücken
  • Das eigene Selbstverständnis reflektieren
  • Gewaltfreie Kommunikation
  • Die Komponenten der Gewaltfreien Kommunikation
  • Eine Störung ansprechen
  • Übung – eine Störung ansprechen
  • Empathisch reagieren
  • Quiz
  • Online Coaching IV

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