Trainingsinhalte
Grundlagen
- Anforderungen an Führung im virtuellen Kontext
- Informieren – synchronisieren – gemeinsam erarbeiten
Delegation von Aufgaben in virtuellen Kontexten
- Tasks versus Ziele
- Ziele formulieren
- Der Delegationstrichter als Werkzeug zur Einschätzung der MitarbeiterInnen-Skills
- Der Delegationsprozess
Lösungsfokussierte Kommunikation für Abstimmungsgespräche
- Lösungsfokus als Haltung
- Lösungsfokussierte Fragen
Feedback und Kommunikation
- Eigene Wirkung auf andere erkennen und reflektieren
- Unterschiede in der Wirkung der Kommunikation auf Beziehungs- und Sachebene differenzieren