Archived articles

Im Anschluss an einen Visionsprozess, der auch ein Firmenleitbild umfasste, sollten für die rund 300 Führungskräfte des Unternehmens verbindliche Führungsleitlinien entwickelt werden. Diese sollten für alle Bereiche des Unternehmens (von der Produktentwicklung über die Produktion und Marketing bis zu den jeweiligen Sales Forces) gelten. Die zu entwickelnden Leitlinien sollten auf kulturbedingte Unterschiede sowie die unterschiedlichen Aufgabengebiete der Führungskräfte Rücksicht nehmen. Das...

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Ein Technologieunternehmen hat in den letzten Jahren durch Anwendung neuer Technologien und kluger Entwicklungen sehr erfolgreich gewirtschaftet. Eines der großen Ziele war, von einem lokalen Player zu einem internationalen Unternehmen zu wachsen. Dieses Wachstum sollte vor allem über Zukäufe geschehen, da der Neuaufbau von eigenen Filialen wesentlich länger gedauert hätte. Auch ein schneller Börsegang war Ziel des Unternehmers. Diese Strategie ging über einige Jahre sehr erfolgreich auf. Als...

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In einer Fachabteilung eines Unternehmens hat sich durch eine Umstrukturierung eine “explosive” Konstellation von Mitarbeitern ergeben. Beteiligt am Konflikt sind vor allem drei Personen: der neue Abteilungsleiter, ein altgedienter Mitarbeiter und eine neue Kollegin. Als wir zu Hilfe geholt wurden, war die Kommunikation zwischen den Beteiligten bereits auf ein Minimum reduziert. Die beiden Mitarbeiter überlegten bereits, das Unternehmen zu verlassen. Die Kommunikation lief nur noch über Umwege...

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In einem Team hatte sich über mehrere Wochen ein sehr lauter Konflikt aufgebaut. Ein Mitarbeiter reagierte praktisch auf jede Kontaktaufnahme durch andere Kollegen mit einer Schimpftirade. Nur von der Geschäftsführung akzeptierte der Mitarbeiter Anweisungen, wenn auch widerwillig. Seine direkte Vorgesetzte traute sich gar nicht mehr ihn anzusprechen, wenn er einen „schlechten“ Tag hatte. Wenn er Arbeit von ihr annahm, lieferte er in schlechter Qualität. Sobald sie Kritik übte, verweigerte er...

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Wiir wurden vom Betriebsrat eines Unternehmens kontaktiert, nachdem sich eine Mitarbeiterin an diesen gewandt hat. Der Betriebsrat hat die Konfliktsituation aus seiner Sicht beschrieben. Nach einem ersten Klärungsgespräch mit den Konfliktparteien, bei dem der Betriebsrat ebenfalls anwesend war, haben die beiden hauptbeteiligten Konfliktparteien, eigentlich zwei Kolleginnen, zugestimmt, einen Klärungsversuch zu unternehmen. Der Vorgesetzte der Parteien, mit dem ebenfalls ein Vorgespräch geführt...

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